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Jugement historique: Apple et Samsung ralentissent les vieux smartphones, mot de l'antitrust qui leur inflige une amende

Il y a plusieurs mois, nous avons assisté à un véritable scandale impliquant Apple, qu'il a publiquement admis ralentir les smartphones datés. Les enquêtes autour du porte de performance et l'obsolescence prévue de certains modèles a eu lieu dans divers pays du monde, dont l'Italie, accusé de mauvaise pratique commerciale pour le géant de la haute technologie (et pas seulement). Et maintenant, la réponse antitrust est enfin arrivée, avec une décision historique impliquant à la fois Cupertino et son rival Samsung.


Mise à jour 24 / 10 / 2018: après la phrase vient la version officielle de Samsung.


Jugement contre l'histoire antitrust contre Samsung et Apple pour obsolescence planifiée

iphone

Le médiateur italien des consommateurs a confirmé la violation des articles 20, 21, 22 et 24 du Code de la consommation, sanctionnant Apple avec une amende de dix millions d'euros e Samsung avec cinq million. Les deux géants de la technologie sont accusés d'avoir contraint les consommateurs à disposer de mises à jour logicielles coupables de ralentir les performances de leurs smartphones.

Pour le moment, il s'agit d'une phrase historique, la première au monde à s'opposer ouvertement à la pratique deObsolescence planifiée. Dans le cadre de l'Antitrust, non seulement les micrologiciels qui ont eu un impact négatif sur les performances de l'appareil, mais aussi l'impossibilité de faire un rétrograder, afin de récupérer les performances perdues.

Les consommateurs n'ont pas été correctement informés sur les mises à jour de leurs smartphones, qui "Ont provoqué de graves dysfonctionnements et réduit considérablement les performances", incitant les utilisateurs à acheter les derniers modèles.

Samsung et Apple: c'est ainsi que leurs appareils ont ralenti

Quant au cas de Samsung, la sanction antitrust se réfère à mai 2016 et à Galaxy Note 4; l'entreprise serait coupable de forcer la mise à niveau vers guimauve pour l'aligner avec le Galaxy Note 7, indépendamment (et en informant les utilisateurs) des limitations matérielles de l'appareil. Les propriétaires qui ont fait la mise à jour se retrouveraient avec un smartphone endommagé à réparer dans des centres spécialisés à un prix élevé.

En ce qui concerne Apple, les iPhone inculpés sont iPhone 6, 6 Plus, 6S e 6S Plus, qui aurait été négativement affectée par l'installation de iOS 10, conçu pour iPhone 7. Dans ce cas, les modèles en question ont été affectés par des arrêts brusques et des dysfonctionnements dus aux demandes énergétiques plus élevées du système d'exploitation. Avec la mise à jour 10.2.1 de février 2017, Apple aurait présenté le système de ralentissement déjà mentionné à plusieurs reprises, sans en informer les consommateurs.

En outre, Cupertino n’a pas fourni d’assistance pour les appareils concernés et n’a introduit que plus tard remboursement du prix de remplacement des piles usées. Enfin, que ce soit Apple que Samsung ils devront publier sur les sites officiels italiens un avis informant les consommateurs de l'amende et des références à la mesure antitrust.

Voici la déclaration officielle de Samsung Mise à jour

Après la décision de l'AGCM, la réponse de la société sud-coréenne est arrivée. Grâce à un Sortie officielle de Samsung a annoncé qu'il procéderait à la appel en appel, comme la société n'a jamais publié de mises à jour logicielles dans le but de réduire les performances du Galaxy Note 4. Au lieu de cela, Samsung a toujours publié des mises à jour logicielles permettant à ses utilisateurs de bénéficier de la meilleure expérience possible.

Pour le moment, nous devons attendre de nouveaux développements, y compris la réponse d'Apple à la phrase.


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Dernière mise à jour du 03 / 08 / 2020 11: 11

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